排查一:AI 爬虫被拦了吗
很多企业站为了「防止内容被抓取」,在 robots.txt 里做了宽泛的屏蔽,或用了防护插件默认拦截非常规 UA。这会把 AI 的抓取通道直接封死。
动作:打开 robots.txt 检查是否显式放行主流 AI 爬虫;确认服务器没有基于 UA 的全站拦截规则。
排查二:核心页面真的能被索引吗
页面被 noindex 误标、依赖 JS 渲染导致抓取不到正文、需要登录才能访问、或返回异常状态码——这些都会让内容在 AI 眼里不存在。
动作:把某个核心页面 URL 在搜索引擎里查一次,看索引状态;用纯文本方式抓取页面,看正文是否完整。
排查三:你的品牌是个「明确实体」吗
如果公司名、品牌名、简称之间没有明确关联,且官网也没有说明隶属关系,AI 很难建立起「这是一个实体」的认知。
动作:在官网「关于我们」明确写出「品牌名 XX 是公司全称 YY 旗下品牌」,并在结构化数据的 Organization 节点中标注。
排查四:内容里有可引用的事实吗
通篇「专业、高效、值得信赖」的页面,AI 抽不出任何可转述的事实。AI 需要的是成立时间、服务区域、产品参数、工艺能力、典型场景这类具体信息。
动作:把核心页面的形容词删掉,看剩下的信息能不能回答「你是谁、能做什么、凭什么」。
排查五:除了你自己,还有别人提到你吗
只有自述、没有第三方提及的品牌,可信度会打折扣。行业目录、协会名录、客户案例中的署名、合作方官网的伙伴列表,都是有效来源。
动作:用品牌全称搜索,看前三页结果里有多少条来自「非你自己发布的渠道」。
排查六:你问的方式对吗
AI 回答有随机性,单次提问容易误判。正确做法是:固定 10–20 个客户真实会问的问题、每个问题问 2–3 次、记录下来看趋势。同时注意区分「品类问题」(你可能被提及)和「品牌问题」(只问你的名字,AI 会从已有认知回答)。
排查之后的优先级
六项里,前两项属于技术通行证,修好可能立刻见效,成本也最低;第三、四项是内容改造,需要时间;第五项是长期建设。建议严格按这个顺序推进,不要跳步。